Активісти вимагають вдосконалити систему перепусток на Донбасі
Система отримання перепусток із зони АТО є неефективною і недосконалою, потрібно створити Єдиний центр з обробки документів та забезпечити можливість подачі документів безпосередньо на блок-постах.
Про це йдеться у відкритому зверненні громадської організації “Донбасс SOS” до президента України Петра Порошенка та голови СБУ Валентина Наливайченка.
“Всього лише за місяць (з 6 березня по 5 квітня 2015 року) наша Гаряча лінія прийняла 3 511 дзвінків. Найбільший відсоток звернень – це звернення саме стосовно питань роботи системи перепусток“, – зазначають активісти.
Звернення свідчать, що “система перепусток є недосконалою, непрацездатною, неефективною, що викликає занепокоєння“.
Активісти говорять про такі проблеми:
– отримати інформацію щодо перепусток неможливо: телефони координаційних центрів, де оформлюють перепустки, та телефон гарячої лінії СБУ постійно зайняті або не відповідають;
– електронна система оформлення досі не впроваджена і працює в тестовому режимі, з’являються скарги на те, що електронні адреси то одного, то іншого сектору не працюють;
– для людей, що виїхали за межі Донецької та Луганської областей, існують проблеми з подачею документів (черги на подачу та строк очікування перепустки сягають місячного терміну, для подачі документів треба виїхати до міста, де розташований пункт прийому, та чекати там оформлення до двох місяців);
– система перепусток призвела до хабарництва: неофіційна вартість перепустки становить 300-1200 гривень, проїзд через один блок-пост без перепустки – 50-200 гривень, при цьому хабар на одному блок-пості не гарантує, що людину пропустять на наступному;
– люди, які хочуть виїхати з неконтрольованої території без перепустки, повинні мати довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, хоча в жодному з офіційних повідомлень це не вказано;
– деякі військовослужбовці поводяться неадекватно та принижують людську честь і гідність;
– особи, що втратили документи або досягли 16-річного віку і мають їх отримати, повинні для цього виїхати з окупованої території – але зробити це можуть лише за наявності перепустки та паспорта.
Громадські активісти пропонують створити Єдиний центр з обробки документів за межами районів проведення АТО та не афішувати його місцезнаходження; створити пункти прийому документів у всіх великих містах Донецької, Луганської, Харківської, Дніпропетровської та Запорізької областей, у Києві, всіх обласних центрах та в інших містах України пропорційно до кількості переселенців; забезпечити отримання перепусток за допомогою електронної системи, що сповіщала би про помилки у разі незаповнення якихось пунктів чи відсутності потрібного документа; забезпечити на блок-постах доступ до інтернету та, відповідно, доступ до бази Єдиного центру; обладнати на блок-постах пункти прийому документів, відеоспостереження та опечатану скриньку для прийому скарг; на офіційному сайті СБУ чітко прописати процедуру отримання перепустки та оперативну інформацію щодо діючих коридорів; розробити спрощену систему виїзду (з повідомленням своїх даних по телефону) для тих громадян, що не можуть відправити документи; створити умови для подачі анонімних скарг і звернень для пересічних громадян.
Також активісти вимагають притягування до відповідальності осіб, винних у неефективній роботі системи, та виявлення корупціонерів, що вимагають гроші за отримання перепусток.
